Key Business Breakdowns
Products & Services
Dialpad WFM
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Ai Live Coach
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Dialpad Ai
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Dialpad Sell
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Dialpad Support
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Dialpad Meetings
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Dialpad Talk
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Dialpad Ai Voice
Cloud phone system for business users providing voice calling with AI features like real-time transcription, automated note-taking, and sentiment anal••••.
Dialpad Connect
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Pricing & Go-to-market
Typical Contract Length
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Pricing model
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Average Sales Value
Annual per-user pricing starting at c. $15 for Standard and c. $25 for Pro in Business Communications, c. $80 for Essentials, c. $115 for Advanced, an• •. $••• ••• ••••••• •• ••••••• ••••••, ••• •. $•• ••• ••••••••••, •. $•• ••• ••••••••, ••• •. $••• ••• ••••••• •• •••••.
Average Sales Cycle
•. •• ••••.
Growth Review
Customer Overview
c. 30,000 customers across industry verticals, including Retail, Insurance, Technology, Professional Services, Healthcare, Real Estate, Legal, Recruit•••, •••••••••, ••• ••••••••••.
Customer Concentration
••• ••• •• ••••••••• •••••••••• •. ••% •• ••••• •••••••.
Customer Retention
••-••%.
Key Purchasing Criteria
UCaaS (Unified Communications as a Service) buyers, typically IT directors, prioritize uptime, compliance, and risk mitigation. Customers purchasing S•••• ••• •••• •••••• •••••••• ••••••• •• •••••••• ••• •••••••••.
| Company Name | Revenue | FTE | Proprietary Insights | HQ | Ownership Type |
|---|---|---|---|---|---|
 Dialpad | - | •,••• '•• | - | USA | V•••••••• |
 Aircall | - | - | - | - | - |
| $2•••m '•• | ••,••• '•• | - | USA | P•••••••• | |
 Zoom | - | - | - | - | P••••• |
 Cisco | - | - | - | - | - |
 RingCentral | - | - | - | - | - |
| $1•••m '•• | •,••• '•• | - | USA | P•••••••• | |
 8x8 | - | - | - | - | - |
 Five9 | - | - | - | - | - |
 Amazon Web Services | - | - | - | - | - |
 Microsoft | - | - | - | - | - |
| | - | - | - | - | - |
| $2•••m '•• | ••,••• '•• | - | USA | P••••• |
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