Key Business Breakdowns
Products & Services
Customer Service and Engagement Platform
Unified cloud-based customer service platform to manage omnichannel ticketing, live and asynchronous messaging, voice support, help center content, wo•••••• ••••••••••, ••• ••••••••, •••••••• ••••••••, ••• •••••••••.
Pricing & Go-to-market
Typical Contract Length
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Pricing model
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Average Sales Value
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Average Sales Cycle
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Growth Review
Customer Overview
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Key Purchasing Criteria
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Relevant Companies
Freshworks
Customer engagement and IT service management software for companies across multiple verticals to manage support tickets, CRM, marketing automation, IT operations, and employee service requests.
HQ
Ownership
Dialpad
AI-powered communications platform for businesses across multiple industry verticals to manage voice, video, messaging, and customer interactions with integrated AI capabilities.