Key Business Breakdowns
Products & Services
Higher Logic Thrive Platform
An integrated member experience platform combining Community and Marketing capabilities for associations and user groups to host online forums, resour•• •••••••••, ••• •••••••••• ••••••••••• •••• ••••••••• ••••••••••.
Higher Logic Vanilla
A community platform geared toward customer communities for companies, with features for discussion forums, Q&A, knowledge bases, gamification, and id••••••; •••••••• •• • •••••••••• ••••••• ••• ••• ••• ••• ••••••.
Pricing & Go-to-market
Pricing model
••••••••••••-••••• ••••••• •••••••• •• ••• ••••• ••• ••• •••••• •• ••••••••• ••••••• ••••• ••• ••••••••.
Growth Review
Customer Overview
•. •,••• •••••••••, ••••••••• ••••••••••••, •••••••••• ••• ••• ••••••••• •••••• •••••••• •••••••••.
Customer Concentration
••• ••• •• ••••••••• •••••••••• •. ••% •• ••••• •••••••.
Customer Retention
••-••%.
Barriers to Switching
•••• •••••••• ••• •• •••• •••••••••••• •••• •••••••• •••••••.
| Company Name | Revenue | FTE | Proprietary Insights | HQ | Ownership Type |
|---|---|---|---|---|---|
 Higher Logic | - | ••• '•• | - | USA | P•••••••• |
 Salesforce | - | - | - | - | - |
 Community Brands | - | - | - | - | A••••••• |
 Hivebrite | - | - | - | - | - |
 Cvent | - | - | - | - | - |
 Personify | - | - | - | - | - |
 Discourse | - | - | - | - | - |
 Microsoft | - | - | - | - | - |
| K Khoros | - | - | - | - | - |
Relevant Companies
Emplifi
Digital customer experience platform for global brands, offering integrated social media marketing, social commerce, and customer care with unified analytics and AI.
HQ
Ownership
Investors
CallMiner
Speech analytics platform for contact centres to analyse customer interactions and improve service delivery.